Часто задаваемые вопросы по Visa Card

  1. Зачем пользоваться картой VISA для внесения платежа?
  2. Почему операция с кредитной картой может быть отклонена?
  3. Как пополнить счет с помощью системы карты Visa?
  4. Взимается ли комиссия за перевод?
  5. Сколько времени занимает перевод средств на мой счет?
  6. Можно ли вывести средства для обналичивания на кредитную карту?
  7. Безопасно ли предоставлять сведения о кредитной карте?
  8. Принимаются ли дебетовые карты?

1. Зачем пользоваться картой VISA для внесения платежа?

VISA является всемирно признанным брендом, который использует новейшие технологии электронных платежей и обеспечения безопасности. Карты этой платежной системы принимаются по всему миру в более чем 24 миллионах торговых точек и защищены многочисленными технологиями по предотвращению мошенничества. Чувствуйте себя в полной безопасности, совершая покупки в Интернете с помощью карты VISA в комбинации с программой «Verified by VISA».

2. Почему операция с кредитной картой может быть отклонена?

    Наиболее распространенные причины отклонения транзакции:
  1. Превышен кредитный лимит.
  2. Предоставлена неполная или неправильная информация (указанные имя, адрес и телефонный номер должны соответствовать данным, зарегистрированным в компании, которая обслуживает эту кредитную карту).
  3. Не указан правильный код безопасности CVV2 (трехзначный код на обратной стороне кредитной карты).
  4. Банк, выдавший кредитную карту, блокирует транзакци, связанные с интерактивным игорным бизнесом. В этом случае попробуйте использовать другую кредитную карту или выберите другой вариант внесения депозита.

3. Как пополнить счет с помощью карты Visa?

Выполните следующие действия:

  1. Войдите в систему.
  2. Перейдите в раздел "Касса", а затем – в раздел "Депозит".
  3. Чтобы выбрать карту Visa в качестве опции для внесения депозита, нажмите логотип данной системы.
  4. Укажите сумму депозита и бонусный код (при наличии) и нажмите "Депозит".
  5. Заполните форму для внесения депозита посредством кредитной карты и нажмите "Submit" (Подтвердить). Убедитесь, что:
    - Указанный адрес соответствует расчетному адресу в выписке по кредитной/дебетовой карте (в противном случае он будет отклонен по причине неподтверждения адреса).
    - Информация, относящаяся к кредитной карте, например, номер кредитной карты, код безопасности CVV2 и дата истечения срока также указаны правильно.
  6. На следующем экране будет выведено сообщение об успешном или неуспешном выполнении транзакции по кредитной карте.
  7. Если выполнить транзакцию не удалось, будет получено сообщение об ошибке с объяснением причины неудачи.
  8. В случае успеха будет получено сообщение: "Успешный платеж кредитной картой" с указанием уникального ID транзакции, который необходимо сохранить.
  9. Закройте окно и вернитесь на главную страницу. Обновление баланса счета должно занять не более пары минут. Если баланс не обновился через две минуты, возможно, необходимо выйти из системы и войти снова.

4. Взимается ли комиссия за перевод?

Нет. Мы не взимаем комиссионные за депозиты с помощью кредитной карты.

5. Сколько времени занимает перевод средств на мой счет?

Перевод средств на ваш счет отражается в течение 1-2 минут.

6. Можно ли перевести средства для обналичивания на кредитную карту?

Да. Можно вывести средства на кредитную карту, но только если используется кредитная карта VISA, которая выпущена не в США, и Вы не являетесь клиентом из одной из этих стран. Нельзя вывести средства на любую другую карту. В некоторых случаях при выводе средств всегда исключительно по нашему усмотрению возможна оплата части или всей снимаемой со счета суммы путем отмены каких-либо предыдущих транзакций по кредитной карте.

7. Безопасно ли предоставлять сведения о кредитной карте?

Все финансовые операции в кассе обрабатываются согласно платежным стандартам Payment Card Industry (PCI) для безопасности данных, при помощи 128-разрядного шифрования, что обеспечивает безопасность и защиту передаваемых данных. Эта передовая технология защиты используется также крупными банками и финансовыми институтами по всему миру.

8. Принимаются ли дебетовые карты?

Да. Мы принимаем дебетовые карты Visa, на обратной стороне которых напечатан трехразрядный код безопасности CVV2.